この利用規約は、株式会社ナノックが提供するサービスに関して、利用する条件等を定めることを目的とする利用規約です。

1.契約の成立
お客様の商品購入手続きが完了後、お客様へご注文内容確認メールをお送りしますので、その時点で契約が成立したものとします。また、ご注文内容に不備があり、内容の確認ができなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

2.注文のキャンセルについて
お客様が間違ってご注文された場合には、キャンセルを受け付けます。お問い合わせ窓口までメールあるいはお電話にてご連絡ください。

3.お支払い方法
代金引換をご利用いただけます。
代引き手数料:300円(税抜)

4.送料について
配送料は1注文につき700円(税抜)となります。ただし、1注文につき1万円以上ご購入の場合は、無料となります。配送料が異なる商品に関しては、商品紹介ページに記載してあります。なお、配送は日本国内に限らせていただきます。

5.商品のお届けについて
予約商品は発売日の前日より発売日の2日後、追加予約商品は発売日より7日以内、発売日を過ぎた商品はご注文成立後約7日でお届けします。商品は宅配便にて発送いたしますが、離島および一部遠隔地ではお届け日数が多少かかることがございますので、あらかじめご了承ください。なお、諸事情により通常の発送が遅れる場合は、メールあるいは電話でご連絡さしあげます。また、ご注文の中に一時的に欠品状態となった商品があった場合は、その商品にあわせてのお届けとなりますのでご了承ください。

6.商品のお届けについて
お客様の商品購入手続きの際にご指定いただいたご住所へ商品をお届けいたします。万が一、購入手続き完了後に商品のお届け先住所を変更されたい場合は速やかにお問い合わせ窓口までメールあるいはお電話にてご連絡ください。

7.返品・交換について
発送した商品が不良もしくは、お客様のご注文と異なる場合は、送料当社負担にてお受けします。お客様都合による返品につきましては、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口までメールあるいはお電話にてご連絡ください。未開封の商品に限り、送料お客様負担にてお受けします。

[E-mail]info@nanoc.co.jp
[電話]03-5925-8232
[電話受付]月~金曜日 12:00~17:00 ( 土・日・祝祭日・年末年始を除く )